1. Eliminar tu cuenta desde la app

Puedes eliminar tu cuenta de Noura en cualquier momento, directamente desde la app: entra en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma la acción. La eliminación es inmediata y no puede deshacerse.

2. Qué se elimina

• Tu cuenta y credenciales de acceso.
• Tu perfil (personas en casa, objetivos, alergias e intolerancias).
• Tus listas de la compra, menús generados y listas derivadas guardadas.

3. Qué podemos conservar

Podemos conservar durante un tiempo limitado los datos de facturación de tu suscripción cuando la ley nos obligue a ello (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables), aunque hayas eliminado tu cuenta.

4. Tu suscripción Premium

Eliminar tu cuenta en Noura no cancela automáticamente una suscripción activa contratada a través de App Store o Google Play. Para cancelar el cobro recurrente, hazlo también desde los ajustes de suscripciones de tu tienda de aplicaciones.

5. ¿No puedes acceder a la app?

Si no puedes eliminar tu cuenta desde la app (por ejemplo, porque ya no tienes acceso), escríbenos a thenouraapp@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta y tramitaremos la eliminación manualmente en un plazo razonable.

6. Más información

Consulta también nuestra Política de Privacidad para saber cómo tratamos tus datos mientras tu cuenta está activa.